常見問題

大部分機型可以單臺起訂，整機沒有嚴格的起訂量限制。起訂量主要針對單獨訂購的零件和易損件。請告訴我們具體機型和數量，我們會為您確認。

最常用的是 T/T 電匯：通常下單支付 30% 定金，出貨前支付剩餘 70%。大額訂單可接受不可撤銷即期信用證（L/C）。銷售團隊會根據您的訂單規模提出合適的付款方案。

標準配置通常在收到定金後 15–30 天內出貨；客製配置（特殊屬具、電壓、排放標準等）一般需要 30–45 天。具體交期以報價單為準。

可以。剷鬥/屬具尺寸、駕駛室配置、排放標準（歐II/III/V）、電壓標準、噴漆顏色及品牌標識，均可根據您所在國家的要求和使用場景客製。

標準質保為整機主體結構及傳動系統 12 個月或 1200 工作小時（以先到者為準），覆蓋製造缺陷；易損件（濾芯、密封件、輪胎等）不在質保範圍內。部分機型可提供延保服務。

可以。我們常備常用易損件和保養零件庫存，緊急訂單可安排空運。訂購零件時請提供機器型號和車身序號。

工廠按 ISO 9001 品質管理體系執行。針對歐盟🇪🇺市場，發動機可選配符合歐五（Euro V）排放標準，符合條件的機型可提供 CE 認證。請告知銷售團隊您的目標國家和感興趣的機型，我們會為您確認具體的發動機配置和認證方案。

標準貿易術語為青島 FOB，不含海運費——大宗/大件貨物沒有包郵，海運費隨港口和市場行情即時變動，具體運費以銷售在報價時確認為準。如需 CIF、CFR 等其他術語，我們會在報價單裡核算到您目的港的實際海運費。我們負責裝櫃和出口單證，如有需要也可以推薦貨代。FOB、CIF、CFR 的官方定義可參考 國際商會（ICC）Incoterms® 規則。

歡迎預約參觀工廠。請提前告知您的行程時間，我們會安排參觀、生產線講解，以及必要時的現場試機演示。

透過聯絡表單告訴我們您感興趣的機型、目標國家和使用場景，外銷團隊會在一個工作日內回覆正式報價，包含價格、交期和運輸條款。