Часто задаваемые вопросы

Для большинства машин мы можем отгрузить даже одну единицу — жёсткого MOQ на готовую технику нет. MOQ в основном касается запчастей и аксессуаров, заказываемых отдельно. Сообщите нам модель и нужное количество — мы подтвердим условия.

Чаще всего используется T/T (банковский перевод): как правило, 30% предоплата при заказе и 70% перед отгрузкой. Для крупных заказов принимается безотзывный аккредитив (L/C) с оплатой по предъявлении. Отдел продаж предложит условия, подходящие под объём вашего заказа.

Стандартные комплектации обычно отгружаются в течение 15–30 дней после предоплаты. Индивидуальные комплектации (спецнавесное оборудование, напряжение, класс выбросов) занимают, как правило, 30–45 дней. Точный срок подтверждается в коммерческом предложении.

Да. Размер ковша/навесного оборудования, комплектация кабины, класс выбросов (Евро II/III/V), напряжение электросети, цвет окраски и брендирование — всё можно настроить под требования вашей страны и вашу задачу.

Стандартная гарантия — 12 месяцев или 1200 моточасов (что наступит раньше) на основную конструкцию и трансмиссию при производственных дефектах. Быстроизнашивающиеся детали (фильтры, сальники, шины) в гарантию не входят. Для некоторых моделей доступно расширение гарантии.

Да. У нас в наличии распространённые быстроизнашивающиеся и сервисные детали, для срочных заказов возможна отправка авиатранспортом. При заказе запчастей, пожалуйста, подготовьте модель и серийный номер вашей машины.

Завод работает по системе менеджмента качества ISO 9001. Для рынка ЕС 🇪🇺 двигатель можно скомплектовать под стандарт выбросов Евро V, для соответствующих моделей доступна сертификация CE. Сообщите отделу продаж страну назначения и интересующую модель — мы подтвердим точную конфигурацию двигателя и сертификации для вашей поставки.

Стандартное условие — FOB Циндао, оно не включает морской фрахт: для крупногабаритных грузов ставки фрахта часто меняются и зависят от порта назначения, поэтому стоимость доставки не фиксирована и не бесплатна. Если вам удобнее CIF или CFR, отдел продаж подтвердит актуальную ставку фрахта до вашего порта при подготовке коммерческого предложения. Мы берём на себя загрузку контейнера и экспортное оформление, а также можем порекомендовать экспедиторов. Официальные определения FOB, CIF и CFR — в правилах Инкотермс® от ICC.

Да, мы рады визитам на завод по предварительной договорённости. Сообщите нам даты поездки заранее, чтобы мы организовали посещение, показ производственной линии и, при необходимости, демонстрацию техники.

Заполните форму обратной связи и укажите модель техники, страну назначения и назначение использования. Наш экспортный отдел ответит официальным предложением с ценой, сроком поставки и условиями доставки в течение одного рабочего дня.