よくある質問

ほとんどの機械は1台から出荷可能で、完成機については厳格なMOQはありません。MOQは主に、別途ご注文いただくスペアパーツやアクセサリーに適用されます。必要なモデルと数量をお知らせいただければ確認いたします。

T/T（銀行送金）が一般的で、通常はご注文時に30%の前金、出荷前に70%のお支払いとなります。大型注文の場合は、取消不能の一覧払いL/Cにも対応可能です。ご注文規模に合わせて、当社営業チームが条件をご提案します。

標準仕様で在庫がある場合は、通常、前金受領後15～30日以内に出荷します。カスタマイズ仕様（特殊アタッチメント、電圧、排出ガス規制など）は通常30～45日かかります。正確なリードタイムはお見積り時に確認いたします。

はい。バケット／アタッチメントサイズ、キャブ仕様、排出ガス規制（Euro II/III/V）、電圧、塗装色、ブランド表示など、お客様の国の要件や用途に合わせて調整できます。

標準保証は、主要構造部および駆動系の製造上の欠陥に対して、12か月または1,200稼働時間のいずれか早い方まで適用されます。消耗部品（フィルター、シール、タイヤなど）は対象外です。一部モデルでは延長保証オプションもご用意しています。

はい。一般的な消耗部品やメンテナンス部品を在庫しており、緊急注文には航空便の手配も可能です。部品をご注文の際は、機械のモデル名とシリアル番号をご用意ください。

当社工場はISO 9001品質マネジメントシステムのもとで運営されています。EU市場 🇪🇺 向けには、エンジンをEuro V排出ガス基準に適合するよう設定でき、対象モデルではCE認証にも対応可能です。仕向け国とご希望の機械を当社営業チームにお知らせいただければ、出荷に必要な正確なエンジン仕様および認証構成を確認いたします。

当社の標準条件はFOB Qingdaoで、海上運賃は含まれていません — バルク貨物や大型貨物の場合、海上運賃は頻繁に変動し、仕向け港によって異なるため、輸送費は固定でも無料でもありません。CIFまたはCFRをご希望の場合は、お見積り時に当社営業チームがご指定港までの最新運賃を確認いたします。当社はコンテナ積込および輸出書類の手配を行い、必要に応じてフォワーダーのご紹介も可能です。FOB、CIF、CFRの詳細な定義については、ICC公式Incoterms®ルールをご確認ください。

はい、事前予約にて工場見学を歓迎しています。ご出張日程を事前にお知らせいただければ、見学、製造ラインのご案内、必要に応じて機械のデモンストレーションを手配いたします。

お問い合わせフォームから、機械モデル、仕向け国、使用用途をお知らせください。当社輸出チームが、価格、リードタイム、出荷条件を含む正式なお見積りを1営業日以内にご返信いたします。