الأسئلة الشائعة

بالنسبة لمعظم الآلات، يمكننا شحن وحدة واحدة فقط — لا يوجد حد أدنى صارم للطلب على الآلات الكاملة. يُطبّق الحد الأدنى بشكل أساسي على قطع الغيار والملحقات التي تُطلب بشكل منفصل. أخبرنا بالطراز والكمية التي تحتاجها وسنؤكد لك ذلك.

التحويل البنكي (T/T) هو الأكثر شيوعاً: عادة 30% دفعة مقدمة عند الطلب و70% قبل الشحن. يُقبل خطاب الاعتماد (L/C) غير القابل للإلغاء عند الاطلاع للطلبات الكبيرة. سيقترح فريق المبيعات لدينا شروطاً تناسب حجم طلبك.

عادةً ما يتم شحن التكوينات القياسية المتوفرة في المخزون خلال 15-30 يوماً من الدفعة المقدمة. أما التكوينات المخصصة (ملحقات خاصة، جهد كهربائي، معيار انبعاثات) فتستغرق عادة 30-45 يوماً. يتم تأكيد المدة الدقيقة في عرض السعر الخاص بك.

نعم. يمكن تعديل حجم الجرافة/الملحقات، وتكوين المقصورة، ومعيار الانبعاثات (يورو 2/3/5)، والجهد الكهربائي، ولون الطلاء والعلامة التجارية وفقاً لمتطلبات بلدك وتطبيقك.

يغطي الضمان القياسي 12 شهراً أو 1200 ساعة تشغيل (أيهما يأتي أولاً) على الهيكل الرئيسي ونظام نقل الحركة ضد عيوب التصنيع. تُستثنى قطع التآكل (الفلاتر، الحشيات، الإطارات). تتوفر خيارات ضمان ممتد لبعض الطرازات.

نعم. نحتفظ بمخزون من قطع التآكل والصيانة الشائعة ويمكننا ترتيب الشحن الجوي للطلبات العاجلة. يرجى تجهيز طراز آلتك ورقمها التسلسلي عند طلب قطع الغيار.

يعمل مصنعنا وفق نظام إدارة الجودة ISO 9001. بالنسبة لسوق الاتحاد الأوروبي 🇪🇺، يمكن تهيئة المحرك ليطابق معيار انبعاثات يورو 5، وتتوفر شهادة CE للطرازات المؤهلة. أخبر فريق المبيعات لدينا ببلد الوجهة والآلة التي تهمك، وسيؤكدون التكوين الدقيق للمحرك والشهادة لشحنتك.

إن FOB تشينغداو هو شرطنا القياسي ولا يشمل الشحن البحري — بالنسبة للبضائع السائبة أو كبيرة الحجم، تتغير أسعار الشحن البحري بشكل متكرر وتختلف حسب ميناء الوجهة، لذا فإن تكلفة الشحن ليست ثابتة أو مجانية. إذا كنت تفضل CIF أو CFR، سيؤكد فريق المبيعات لدينا السعر الحالي للشحن إلى ميناءك عند إصدار عرض السعر. نتولى تحميل الحاويات ووثائق التصدير، ويمكننا التوصية بوكلاء الشحن عند الحاجة. راجع قواعد Incoterms® الرسمية من الغرفة التجارية الدولية (ICC) للحصول على التعريفات الكاملة لـ FOB وCIF وCFR.

نعم، نرحب بزيارات المصنع بموعد مسبق. تواصل معنا مسبقاً بتواريخ سفرك حتى نتمكن من ترتيب الزيارة وجولة في خط الإنتاج، وإذا كان ذلك مفيداً، عرضاً توضيحياً للآلة.

استخدم نموذج الاتصال وأخبرنا بطراز الآلة وبلدك المستهدف والتطبيق المقصود. سيرد فريق التصدير لدينا بعرض سعر رسمي، يتضمن السعر ومدة التسليم وشروط الشحن، خلال يوم عمل واحد.